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개인정보취급방침

개인정보 처리방침

최근 갱신: 2017년 2월 15일

한국존슨앤드존슨판매(유)의 뉴트로지나(Neutrogena) 브랜드 웹사이트에 오신 것을 환영합니다.

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1. 개인정보의 수집 항목 및 목적

본 사이트의 일부 영역은 특정 기능(제품관련 정보/알림 등)으로부터 귀하에게 정보을 드리기 위해 개인정보를 입력할 것을 요구할 수 있습니다.  귀하는 어느 정보가 필수이며 어느 정보가 선택인지 고지를 받게 됩니다. 

수집하는 개인정보의 항목

수집 및 이용 목적

필수항목

이름, 비밀번호, 성별, 생년월일

- 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인
- 제품관련 안내를 위한 연락망 확보
- 가입 및 가입횟수 제한

- 만 14세 미만 아동 여부 확인

이메일주소, 핸드폰 번호

- 공지사항 전달

- 불만 처리 등을 위한 의사소통 경로의 확보

자동수집 항목

쿠키, 미디어 엑세스 컨트롤(MAC) 주소, 컴퓨터 타입(윈도우 또는 맥킨토시),

운영체제 버전,

인터넷 브라우저 타입 및 버전, 방문일시,

서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 등

이용자의 환경설정을 유지하고, 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위한 자동 수집

자동적 정보수집 및 이용

귀하가 본 사이트를 둘러보는 동안에 여러 기술을 이용하여 특정 정보가 자동적으로 수집(귀하의 능동적 정보제공이 없이 자동적으로 수집)될 수 있습니다. 회사와 제3자인 회사의 서비스 제공자들은 다음과 같은 경우를 포함하는 여러 방법으로 정보를 자동적으로 수집하고 이용합니다:

  • 귀하의브라우저를 통해: 귀하의 미디어 액세스 컨트롤 (MAC) 주소, 컴퓨터 타입 (윈도우 또는 매킨토시), 화면해상도, 운영체제 버전 그리고 인터넷 브라우저 타입 및 버전과 같은 특정 정보는 대부분의 브라우저를 통해 수집됩니다. 또한, 모바일 기기를 통해 사이트에 접속할 경우, 귀하의 기기타입, 특정지표와 같은 것을 수집할 수 있습니다.
  • 쿠키의 사용: 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 브라우저 타입, 사이트에서 머문 시간, 방문한 페이지 그리고 선호언어와 같은 정보를 수집하여 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만, 쿠키의 저장/운영을 거부할 경우에는 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
    • ① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택
    • ② [개인정보 탭]을 클릭
    • ③ [개인정보취급 수준]을 설정
  • 픽셀태그, 웹비콘, 선명한 GIF 또는 기타 비슷한 기술: 이것들은 일부 사이트 페이지와 HTML포맷의 이메일 메세지와 연계되어 다른 요소들과 함께 사이트 이용자와 이메일 수신자의 활동을 추적하고 당사 마케팅 캠페인의 성공을 계측하며 사이트 이용과 반응도에 대한 통계를 산출하기 위해 사용될 수 있습니다.
  • IP 주소: 귀하의 IP 주소는 귀하의 인터넷 서비스 제공자가 귀하가 이용하고 있는 컴퓨터에 자동적으로 부여하는 번호입니다. IP 주소는 이용자가 본 사이트에 방문하면 방문 시각과 방문한 페이지와 함께 당사 서버 로그파일에 자동적으로 인지되며 기록됩니다. IP 주소를 수집하는 것은 인터넷에서 통상적인 행위이며 많은 웹사이트에 의해 자동적으로 이루어지고 있습니다. 회사는 IP 주소를 사이트 이용 수준의 계산, 서버문제의 진단보조 그리고 사이트의 관리와 같은 목적으로 이용하고 있습니다.
  • 기기 정보: 회사는 고유 기기 인식자와 같은 귀하의 모바일 기기에 대한 정보를 수집할 수 있습니다.

2. 개인정보의 보유 및 이용 기간

  • ① 회사는 이용자가 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 동안 이용자들의 개인정보를 보유하며 서비스 제공 등의 목적을 위해 이용 합니다.
  • ② 회사는 2015년 8월18일부터 적용되는 “정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 시행령 제 16조”에 따라 장기간(1년 이상) 서비스 미이용자의 개인정보보호를 위하여, 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 저장, 관리 합니다.
  •   - 미이용 기간은 최종 로그인, 이벤트 참여, 상담원 이력 등으로 산정하며, 법령에서 정의한 기간 동안 서비스 미이용자에 대하여 분리, 저장, 관리 합니다.
  •   - 회사는 미이용자 개인정보 분리/저장 시점 도래 1개월 이전에 이메일 등을 통하여 해당 이용자에게 관련 내용을 공지합니다.
  •   - 분리 저장된 미이용자의 개인정보는 법령에 따라 일정 기간 동안 보유하며, 해당기간 종료 후 파기됩니다.
  •   - 파기되지 않은 개인정보는 해당 이용자의 요청에 따라 서비스 이용을 재개하는 시점에 다시 제공됩니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법률에 근거가 있거나, 이용자의 사전 동의를 받는 경우에는 제3자에게 제공할 수 있습니다.

제공받는 자

제공받는 자의 이용 목적

제공하는 개인정보 항목

제공받는 자의 보유 및 이용 기간

Johnson & Johnson의 계열사

(계열사 현황은 http://www.investor.jnj.com/governance/sec-filings.cfm 에서 확인)

서비스 이용에 따른 본인 확인, 서비스 부정이용 방지 및 이용제한, 불만 처리 등을 위한 의사소통 경로의 확보, 공지사항 및 정보 제공

이름, 소속 회사명, 이메일 주소, 전화번호, 소속부서, 직급, J&J 임직원여부, 사번(J&J 직원의 경우), J&J 내 담당자명(외부 직원의 경우)]

회원 탈퇴시까지

4. 개인정보 파기절차 및 방법

법에 의해 요구되거나 또는 법적 의무를 충족시키기 위한 목적을 제외하고, 회사는 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 귀하가 사이트를 통해 제공하신 개인정보의 재열람, 수정, 갱신 또는 삭제를 원하시는 경우, 080-023-1414으로 문의 주시기 바랍니다. 

  1) 파기절차: 본 사이트에서 수집된 귀하의 개인정보는 그 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 이처럼 저장된 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

  2) 파기방법: 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다

5. 미성년자의 사이트 이용

이 사이트는 13세 미만의 개인의 이용은 의도되지 않았으며 회사는 이 사이트를 방문하는 13세 미만의  개인들에게 개인정보를 수집하지 않을 것이며, 그들이 개인정보를 제공하지 않을 것을 요청합니다.

6. 해외 이전

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8. 연락처

본 개인정보 처리방침 및 회사의 개인정보 처리와 관련하여 문의사항이 있거나 요청하실 사항이 있으신 경우에는 다음으로 연락 주시기 바랍니다:

  • 개인정보 책임자: 윤성호
  • 전화번호: 02-2094-3000
  • 주소: 서울시 용산구 한강대로 92 LS용산타워 27층 140-702
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